INFORMAÇÕES
As nossas peças são todas únicas e exclusiva, por este motivo não é possível haver duas totalmente iguais.
Pode encomendar qualquer uma das nossas peças, no entanto pode haver variações.
Não se aceitam trocas nem devoluções, no entanto, pode haver necessidade de ajustes pequenos depois de experimentar a peça (até 3 meses).
ENTREGAS E TRANSPORTE
A entrega das encomendas é efetuada através dos correios CTT . As encomendas são enviadas até 5 dias uteis após a confirmação do pagamento. No caso de peças que necessitam de ser personalizadas acresce o tempo de produção
Todos os prazos são ajustados entre nós e o cliente. Pode haver atrasos devido a imprevistos que não podem ser controlados, no entanto informamos sempre o cliente. Casos de atrasos na entrega não são da nossa responsabilidade.
MORADA DE ENTREGA
Os dados para entrega devem ser claros e corretos, Sofia Chaves Jewelry não se responsabiliza por dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Numa tentativa de entrega falhada tem de ser feita uma nova entrega.
Os custos de transporte serão novamente cobrados.
LEVANTAMENTO EM LOJA
As encomendas podem ser levantadas na loja LoveCraft mediante o dia e hora combinado entre o cliente e Sofia Chaves Jewelry.
PAGAMENTO
O pagamento das encomendas é feito em duas partes :
- 50% na reserva do acessório ;
- 50% antes da data de entrega;